Preguntas frecuentes

General

  • ¿Qué es You.com?

    You.com es un asistente de inteligencia artificial que te hace más productivo, creativo y extraordinario.

    Usted.com es personalizado, veraz, preciso y transparente. Puede proporcionar las mejores respuestas y ayudarle a realizar tareas, desde consultas cotidianas hasta retos complejos. Los valores fundamentales de You .com son la confianza, los hechos, la amabilidad y el éxito del usuario.

    You.com fue fundada por los principales científicos de investigación en IA Richard Socher, antiguo científico jefe de Salesforce y tercer investigador más citado en procesamiento del lenguaje natural y uno de los galardonados con el premio TIME100 AI para 2023, y Bryan McCann, científico de investigación principal en Salesforce Research especializado en aprendizaje profundo y PNL. Nombrado uno de los "mejores inventos" de Time en 2022 y uno de los 50 innovadores de IA de Fortune en 2023, You.com fue el primer motor de búsqueda en ofrecer un LLM orientado al consumidor con acceso a Internet en tiempo real para obtener respuestas objetivas, verificables y actualizadas.

    Reconocida como una de las herramientas de IA generativa más populares a nivel mundial, You.com amplía estos avances a otros LLMs y chatbots de IA, aportando confianza, precisión y transparencia con acceso web en tiempo real y noticias a través de su oferta YOU API - el primer índice web completo construido para LLMs - así como un YOU LLM OS listo para producción.

  • ¿Para qué utilizo You.com?

    Como asistente personalizado de IA, You.com es capaz de realizar tareas que van desde la recuperación rápida de información, la redacción de ensayos, la depuración de código, la investigación, la creación de arte digital y la resolución de problemas complejos, entre otras.

    Regístrate y empieza a chatear. 

Gestión de cuentas

  • ¿Cómo hago que You.com sea mi página por defecto?

    Aquí hay instrucciones para todos los navegadores. (Por desgracia, Safari no permite cambiar correctamente el predeterminado a You.com).

    Además, después de que conviertas You.com en tu página por defecto, tu navegador puede sugerirte "Volver a cambiarlo".

    Por favor, haz clic en "Quédatelo" 🙂 . 

  • ¿Cómo convierto You.com en mi página de inicio?

    Para que You.com sea tu página de inicio en Chrome:

    1. Ve a Ajustes.
    2. Haga clic en Apariencia.
    3. Activar Mostrar botón de inicio.
    4. Seleccione Introducir dirección web personalizada e introduzca https://you.com/.

    Ahora deberías poder hacer clic en el icono de inicio para ir a You.com

  • ¿Cómo cancelo mi suscripción a YouPro?

    Para cancelar su suscripción a YouPro, siga estas instrucciones:

    1. Ve a tu configuración de usuario en You.com (los tres puntos de la esquina inferior izquierda, frente a tu avatar).
    2. Seleccione "Todos los ajustes..." en "Ajustes rápidos".
    3. Localice Compras para gestionar las suscripciones.
    4. Haga clic en el botón "Gestionar sus suscripciones".
    5. Elija la opción para cancelar su suscripción a YouPro.

    Por favor, tenga en cuenta lo siguiente a la hora de cancelar:

    • Acceso después de la cancelación: Conservarás el acceso a las funciones de YouPro hasta el final de tu ciclo de facturación actual.
    • Renovación automática: Al cancelar, usted está optando por la renovación automática de su suscripción.
    • Política de reembolso: La cancelación de la suscripción no conlleva el reembolso de la parte no utilizada del periodo de facturación.

    Es importante que cancele su suscripción antes del siguiente ciclo de facturación si no desea seguir utilizando YouPro. 

  • ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de You.com?

    Para eliminar tu cuenta de You.com, sigue estos pasos:

    1. Inicie sesión en You. com haciendo clic en el botón "Iniciar sesión" situado en la esquina superior derecha.
    2. Accede a tu perfil de usuario visitando you.com/profile, o haciendo clic en tu configuración de usuario en You.com (los tres puntos en la esquina inferior izquierda frente a tu avatar) y seleccionando "Todos los ajustes..." en "Ajustes rápidos". 
    3. Haga clic en "Gestionar perfil".
    4. Seleccione el enlace "Eliminar cuenta".
    5. Confirma tu decisión de eliminar tu cuenta de You.com.

    Nota: La eliminación de una cuenta de You. com es permanente. Una vez eliminada, tus datos no se almacenan en cualquier lugar, por lo que esta acción no se puede revertir y tus datos no se pueden recuperar. 

  • ¿Cómo puedo ver mi historial de chat?

    Para ver tu historial de chat en You.com:

    1. Navega hasta la interfaz de chat.
    2. Haz clic en el icono del reloj 🕓 situado en la parte superior izquierda.
    3. Se abrirá el historial de chats anteriores. Aquí puedes:
    • Reanudar chats anteriores.
    • Borrar conversaciones de chat específicas.
    • Comparte las transcripciones de tus chats.

    Esta función le permite gestionar y revisar fácilmente sus interacciones anteriores para consultarlas o continuar con temas anteriores. 

  • ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

    Para cambiar tu contraseña en You.com:

    1. Sal de tu cuenta de You. com si ya has iniciado sesión.
    2. Vaya a la página de inicio de sesión.
    3. Haga clic en el enlace "¿No recuerda su contraseña?".
    4. Introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de You.com.
    5. Siga las instrucciones enviadas a su correo electrónico para restablecer su contraseña.

    Este proceso le permitirá establecer una nueva contraseña para su cuenta de forma segura. 

Características y servicios

  • ¿Cómo gana dinero You.com?

    You.com emplea un enfoque multifacético para la generación de ingresos, centrándose en:

    1. Anuncios privados: Publicamos anuncios privados diseñados para respetar la privacidad de los usuarios.
    2. YouPro: Los usuarios pueden suscribirse a YouPro, nuestro asistente de IA premium, que incluye funciones y capacidades avanzadas más allá de la versión estándar. Los suscriptores de YouPro también pueden optar por desactivar los anuncios privados entrando en you.com/profile y haciendo clic en configuración.
    3. APIs: Ofrecemos un conjunto completo de API para equipos de todos los tamaños que desarrollan LLM y chatbots de IA. Más información en api.you.com.
  • ¿Qué es el modo privado en You.com y cómo funciona?

    El modo privado de You. com ofrece una forma segura y confidencial de utilizar nuestro asistente de inteligencia artificial, garantizando la privacidad de tus actividades.

    A continuación te explicamos cómo activarlo:

    1. Activar el Modo Privado: Haz clic en los tres puntos situados frente a tu avatar de usuario en la esquina inferior izquierda de la interfaz de You. com y activa el Modo Privado.
    2. Funciones de privacidad en modo privado:
    • Sus consultas, preferencias y ubicaciones no quedan registradas, lo que garantiza la privacidad de sus interacciones.
    • Las consultas localizadas no funcionarán, ya que no se rastrea su ubicación.
  • ¿Qué es Grepper y cómo puedo utilizarlo?

    Grepper es una plataforma de preguntas y respuestas adquirida por You . com para que los desarrolladores encuentren, compartan y almacenen fácilmente fragmentos de código. Se integra directamente en las búsquedas web, incluso en You. com, proporcionando soluciones de codificación rápidas y relevantes. Las soluciones de Grepper aparecerán en la parte superior de los resultados de búsqueda, tanto en la pestaña de resultados web como en el chat de inteligencia artificial de You .com. Esta integración forma parte del compromiso de You. com de mejorar la experiencia de búsqueda de los desarrolladores combinando los conocimientos de la comunidad con la asistencia de la IA. Descargue la extensión de Chrome aquí

  • ¿Qué son los modos AI en You.com?

    Los modos de IA en You. com te ayudan a optimizar tu experiencia con la IA, cada uno adaptado a diferentes necesidades y tareas para ofrecer las mejores respuestas.

    • Modo Inteligente: Disponible para uso gratuito e ilimitado, el Modo Inteligente es perfecto para completar tareas rápidamente, crear contenidos, acceder a las últimas noticias y generar resultados web en directo.
    • Modo Genius: Para abordar retos complejos de varios pasos, el Modo Genio reúne herramientas avanzadas como la ejecución de código, la generación de imágenes, la búsqueda exhaustiva, la visualización de datos y la flexibilidad conversacional. El modo Genius también permite cargar archivos (PDF, texto, imágenes, etc.).
    • Modo Crear: Transforma cualquier idea en una impresionante imagen AI con estilos ilimitados. Sin necesidad de usar comandos de entrada como "dibujar" o "crear".
    • Modo Investigación: El Modo Investigación es ideal para crear análisis y comparaciones con amplias citas.

    La actualización a YouPro desbloquea el uso ilimitado de Genius, Research, Create y GPT-4. 

  • ¿Cómo accedo al modelo Zephyr-Mistral LLM para chatear sin censura en You.com?

    You.com suele emplear Large Language Models (LLM) comerciales patentados para potenciar la IA de nuestro sitio. Estos modelos son conocidos por producir textos de alta calidad y por ofrecer funciones sofisticadas, con herramientas avanzadas de moderación integradas para garantizar que los resultados sean apropiados y seguros para el trabajo (SFW).

    Sin embargo, cuando los usuarios desactivan la búsqueda segura, estas funciones de moderación pueden ser demasiado restrictivas, lo que puede provocar que You.com no resuma los resultados de búsqueda o que se reduzca su funcionalidad.

    Para los usuarios que opten por la opción "Búsqueda segura: Off (chat sin censura)", You. com cambia a un LLM de código abierto con menos censura. Actualmente, utilizamos el modelo Mistral 7B, concretamente el modelo alfa Zephyr 7B, que es un perfeccionamiento de Mistral. Nuestro objetivo es mantener esta elección actualizada con los mejores modelos de código abierto disponibles. Este LLM se adhiere a lo que se puede describir como "estándares de la comunidad" en la web, lo que significa que aún puede rechazar algunas consultas, pero con menos frecuencia que los modelos comerciales. Utilizar un modelo de código abierto también permite a You. com aplicar nuestra moderación para modificar su comportamiento por defecto si es necesario.

    Es importante tener en cuenta que si solicitas contenido No Seguro para el Trabajo (NSFW) a este LLM, es probable que proporcione dicho contenido, de forma similar a otros motores de búsqueda con la Búsqueda Segura desactivada.

    Aunque el modelo de código abierto está menos censurado que nuestra IA comercial habitual, también es menos potente y puede producir textos de menor calidad con más errores. Le recomendamos que no utilice la búsqueda segura desactivada por defecto. En su lugar, cámbiela sólo cuando sea necesario, como cuando se encuentre con rechazos de nuestra IA normal.

    Para recordarle esta configuración, hemos añadido una notificación al final de sus salidas, indicando que está utilizando la opción LLM menos censurada.

  • ¿Qué API ofrece You.com?

    La YOU API es un conjunto de herramientas diseñadas para mejorar los resultados de los grandes modelos lingüísticos (LLM) y los chatbots de IA basándolos en la información más reciente, precisa y relevante disponible a través de la búsqueda web. Aborda retos clave de los LLM, como la alucinación, la falta de fuentes creíbles y las respuestas obsoletas. You.com ofrece tres puntos finales de API:

    1. Punto final de búsqueda web: Proporciona fragmentos de búsqueda web exhaustivos y relevantes para obtener respuestas LLM precisas.
    2. Punto final de noticias: Ofrece los resultados de las últimas noticias para aplicaciones dependientes de la actualidad.
    3. Web LLM Endpoint: Solución de extremo a extremo que combina nuestra Búsqueda Web con un LLM, mejorando la precisión de los hechos y reduciendo las alucinaciones en las respuestas.

    Para obtener sus claves API, visite api.you.com. Para obtener más información, visite las preguntas frecuentes sobre la API

  • ¿Cómo puedo crear AI art en You.com?

    Crear arte generado por IA en You.com es sencillo y divertido. Tienes varias opciones de creación de arte AI:

    1. Modo Crear: Accede al Modo Crear en You. com y transforma cualquier idea en asombroso arte de IA sin usar comandos de entrada como "dibujar" o "crear".
    2. Modo Genio: También puedes crear arte AI usando el modo Genio. Aquí, utilice un comando de entrada e introduzca su solicitud para la creación de imágenes AI impresionante.
    3. Utilización de You.com/Imagine: Visita you .com/imagine, selecciona un modelo y un estilo preestablecido y, a continuación, describe la imagen que deseas crear. La IA generará el arte basándose en tu descripción.
    4. A través de la interfaz de chat de la IA: Utiliza el comando @draw o /draw en la interfaz de chat de AI en You.com. Aparecerá el generador de imágenes directamente en el chat.

    Estas herramientas proporcionan una forma sencilla de crear arte AI único y personalizado basado en sus instrucciones específicas o visión creativa. 

  • ¿Qué es la personalización y cómo funciona?

    La personalización en You.com es una función que adapta las respuestas a sus intereses, experiencia y preferencias.

    • Privacidad y control: Cuando veas el icono ✨ (destello), indica que ha recogido un detalle personalizado. Usted tiene pleno control para ver, editar o eliminar estos datos, o para desactivar por completo la Personalización.
    • Aprendizaje inteligente: Cuando activas "Smart Learn", a medida que interactúas con el asistente de IA, este aprende tus preferencias, lo que garantiza respuestas más relevantes y personalizadas con el tiempo.
    • Aplicación en el mundo real: La personalización tiene en cuenta tus intereses a la hora de ofrecerte sugerencias. Por ejemplo, si le gusta el senderismo, podría recibir recomendaciones de viajes relacionados con este deporte.

    La personalización está disponible para todos, mientras que los miembros YouPro pueden disfrutar de una experiencia de personalización más mejorada. Más información sobre Personalización en nuestro blog

  • ¿Qué son las extensiones de You.com?

    You.com ofrece dos extensiones de Chrome. Obtenga más información sobre ellas aquí (buque insignia) y aquí (establece You.com como motor de búsqueda predeterminado) en la Chrome Web Store. Estas extensiones también funcionan para otros navegadores basados en Chromium como Edge, Brave, Vivaldi y Opera.

    Además, también ofrecemos extensiones para Safari y Firefox, que establecen You.com como motor de búsqueda predeterminado en esos navegadores. 

  • ¿Cómo se utiliza You.com en WhatsApp?

    Usar You.com en WhatsApp es una forma cómoda de acceder a información y asistencia del asistente personal de inteligencia artificial de You.com estés donde estés.

    He aquí cómo empezar:

    1. Añadir You.com a tus contactos: Guarda el número +1 585-496-8266 (también divertido de recordar como +1 585 4 YOU COM) en tus contactos de WhatsApp, o haz clic aquí. También puedes escanear el código QR publicado aquí.
    2. Envía tu consulta: Envía tu pregunta o consulta a este número de WhatsApp.
    3. Recibe respuestas al instante: You.com responderá a tus preguntas al instante, proporcionando respuestas completas con fuentes creíbles y enlaces web. El servicio admite varios idiomas para que puedas escribir en el que prefieras. 
  • ¿Tiene You.com una aplicación móvil?

    Sí, You.com ofrece una aplicación móvil para iOS y Android

  • ¿Dónde puedo conseguir un código de referencia para YouPro y cómo puedo compartirlo?

    Puede obtener un código de referencia de un suscriptor existente de YouPro. Visita nuestro canal de Discord para obtener un código de un suscriptor existente. Para acceder a su código de recomendación único, vaya a you.com/profile, haga clic en recomendaciones y copie su código para invitar a amigos.

  • ¿Ofrecen un descuento educativo para YouPro?

    Sí. Regístrate con una dirección de correo electrónico válida de tu centro a través de nuestra página Planes. Si tu centro no tiene un dominio de correo electrónico .edu, rellena el formulario aquí o ponte en contacto con nosotros en [email protected].

  • ¿Qué es YouPro y qué funciones incluye?

    YouPro es un paquete integral de herramientas de IA. Diseñado para personas que quieren estar a la vanguardia de la innovación en IA, YouPro ofrece funciones de vanguardia que mejoran las actividades personales y profesionales.

    Las características incluyen:

    • Acceso ilimitado a los modos exclusivos de IA Genius, Research y Create
    • Búsquedas de chat AI ilimitadas (GPT-4)
    • Generaciones ilimitadas de imágenes AI
    • Generaciones ilimitadas de escritura AI
    • Tiempo de actividad del chat AI prioritario
    • Acceso anticipado a API y modelos
    • Personalización mejorada
    • Gestión del historial de chat

    Para más información sobre planes y precios, visite https://you.com/plans.

    Sin anuncios: Si eres suscriptor de YouPro, puedes desactivar los anuncios privados entrando en you.com/profile y haciendo clic en configuración.

Comunidad

  • ¿Cómo puedo unirme al canal de Discord de You.com?

    El canal de Discord de You. com es una forma estupenda de dar tu opinión y tener comunicación directa con el equipo de You.com. Puedes unirte aquí.

  • ¿Qué es el Programa de Embajadores y cómo puedo convertirme en uno?

    El Programa de Embajadores de You.com reconoce y apoya a los entusiastas y expertos en IA que comparten sus experiencias en You. com con la comunidad. Es un programa internacional abierto a personas mayores de 18 años.

    Cómo ser embajador:

    • Solicitud: Solicite aquí su participación en el programa.
    • Duración: No hay un plazo fijo; continúe mientras cumpla los requisitos de actividad trimestral alineados con nuestra misión.
    • Requisitos: Mayores de 18 años.

    Para obtener información detallada sobre el programa, lea nuestro folleto aquí.

Ayuda

  • ¿Con quién debo ponerme en contacto para consultas relacionadas con la asistencia?

    Envíe cualquier consulta relacionada con la asistencia, preguntas sobre productos o comentarios generales a nuestro equipo de Atención al Socio a [email protected]. Asegúrese de incluir su nombre y dirección de correo electrónico junto con algunos detalles de su consulta.

  • ¿Tiene un contacto de prensa?

    Si es usted un miembro de los medios de comunicación, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

    Si buscas a uno de los miembros del equipo de You. com para dar una charla en tu conferencia o evento, también puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected].

  • ¿Están contratando personal? ¿Cómo puedo unirme al equipo?

    Sí. Consulta los empleos disponibles en you.com/careers.