Cómo vemos la privacidad en You.com

La privacidad es importante. Todos queremos que se respete nuestra intimidad y no nos gusta que se comparta nuestra información o, peor aún, que se venda con o sin nuestro consentimiento.

Por otra parte, vivimos en una época en la que muchos aspectos de nuestras vidas están mediados por plataformas digitales. Compartimos contenidos, buscamos información, vemos películas, producimos, consumimos, nos conectamos, trabajamos y nos relajamos en línea. A muchos de nosotros nos encanta la comodidad de interactuar con plataformas que conocen nuestras preferencias y están implícitamente personalizadas.

En You.com hemos reflexionado profundamente sobre la aparente tensión entre privacidad y comodidad. En un lado del espectro privacidad-conveniencia, tenemos las plataformas basadas en anuncios que invaden masivamente tu privacidad pero ofrecen una comodidad y una personalización increíbles. Utilizan rastreadores para seguirte a través de los sitios y crear perfiles para bombardearte con anuncios dirigidos en todos tus dispositivos. A la mayoría de la gente no le gusta eso y lo asume como un mal necesario.

En el lado opuesto del espectro, existen herramientas para proteger tu anonimato en Internet. Estas herramientas están diseñadas para ayudarte a luchar activamente contra el rastreo. Los bloqueadores de anuncios, las extensiones de navegador, las VPN y el navegador TOR entran en esta categoría.

El problema: cero recogida de datos equivale a no escuchar las necesidades de nuestros usuarios.

Al decidir la arquitectura de You.com, nos preguntamos: "¿Qué datos estaría bien recopilar, cuándo hacerlo y con qué fin?".

Nuestros valores son la confianza, los hechos y la amabilidad. Buscamos formas de equilibrar la privacidad y la comodidad a la hora de utilizar un motor de búsqueda.

Sería fácil decidir no recopilar ningún tipo de información: simplemente desactivar todos los registros y listo. Sin embargo, esto nos impediría ofrecer servicios que nuestros usuarios adoran, como la posibilidad de personalizar los resultados de búsqueda. Además, como empresa joven que somos, no estaríamos escuchando las opiniones de nuestros usuarios; estaríamos volando completamente a ciegas, y esto no nos ayudaría a dar a nuestros usuarios lo que quieren. Al mismo tiempo, entendemos que hay consultas que los usuarios no quieren que nadie conozca.

La solución: cuando se trata de privacidad, usted tiene el control.

You. com te devuelve el poder de decisión. Hemos desarrollado dos modos de funcionamiento complementarios: el modo privado y el modo personal. Se refuerzan mutuamente para ofrecerte el motor de búsqueda más orientado a la acción del planeta.

Y lo que es más importante, hemos decidido dar a nuestros usuarios la posibilidad de decidir y cambiar fácilmente entre estos modos. Si quieres buscar en la web de forma completamente privada y anónima, el modo privado te permite hacerlo. Si quieres un motor de búsqueda personalizado que te devuelva la información de la forma que deseas con resultados localizados (como "el mejor restaurante tailandés cerca de mí"), el modo personal es el camino a seguir.

De este modo, en cada momento, puedes decidir dónde te gustaría situarte en el espectro privacidad-conveniencia.

Modo privado: no hay recogida de datos. Periodo.

Cuando buscas en Internet en modo privado, tomamos una serie de medidas para respetar tu privacidad:

• No almacenamos sus consultas en nuestros servidores.
• No registramos los clics ni ninguna otra interacción con el sitio.
• Compartimos la consulta con un socio de búsqueda sólo para obtener los resultados en esa aplicación, y ellos no saben de dónde ni de quién procede la consulta. Provendrá de la dirección IP de nuestro servidor.
• Desactivamos todas las aplicaciones que necesitan tu dirección IP o tu ubicación, por ejemplo, las aplicaciones basadas en la localización (mapas, Yelp, etc.).

Modo personal: recopilamos datos para mejorar el producto. No los compartimos.

En el modo personal, te permitimos personalizar tu experiencia:

• Puede crear un perfil de usuario e iniciar sesión en nuestro sitio para que se guarden sus preferencias. Esto no es necesario para utilizar el sitio, y usted puede buscar sin crear un perfil.
• Puede seleccionar sus fuentes preferidas y modificar el orden en que aparecen las aplicaciones en respuesta a una consulta. De este modo, eres tú quien controla tu experiencia de búsqueda, no los profesionales del SEO ni los anunciantes.
• Recogemos datos sobre sus interacciones con nuestro sitio, y utilizamos esta información para mejorar nuestro producto. Por ejemplo, intentamos saber cuándo no ha encontrado lo que buscaba, para poder mejorar nuestros modelos y ofrecerle mejores resultados en el futuro.

Lo mejor de dos mundos

Con estos dos modos, You. com ofrece una experiencia superior a la de sus competidores. En modo privado, ofrecemos más privacidad que otros buscadores tradicionales. El modo personal nos permite iterar y mejorar el producto mucho más rápido.

Aquí tienes una comparación más técnica de las características que ofrecen nuestros dos modos, así como DuckDuckGo (DDG) y Google (G). A lo largo de estas dimensiones importantes, se puede ver que nuestra privacidad es siempre mejor que Google y que nuestro modo privado es mejor que incluso DuckDuckGo.

Sólo en modo personal podemos utilizar su IP para ofrecer resultados de búsqueda localizados, por ejemplo, para consultas como "restaurantes cerca de mí", y almacenamos una versión enmascarada de su IP durante un tiempo muy limitado para evitar fraudes y abusos de nuestros servicios.