Comment nous considérons la protection de la vie privée sur You.com

La protection de la vie privée est importante. Nous voulons tous que notre vie privée soit respectée et nous n'aimons pas que nos informations soient partagées, ou pire, qu'elles soient vendues avec ou sans notre consentement.

D'autre part, nous vivons à une époque où de nombreux aspects de notre vie sont médiatisés par des plateformes numériques. Nous partageons des contenus, recherchons des informations, regardons des films, produisons, consommons, nous connectons, travaillons et nous détendons en ligne. Beaucoup d'entre nous apprécient la commodité d'interagir avec des plateformes qui connaissent nos préférences et sont implicitement personnalisées.

Chez You.com, nous avons beaucoup réfléchi à la tension apparente entre la vie privée et la commodité. D'un côté, il y a les plateformes basées sur la publicité qui envahissent massivement votre vie privée, mais qui offrent une commodité et une personnalisation incroyables. Elles utilisent des traceurs pour vous suivre sur tous les sites et établir votre profil afin de vous bombarder de publicités ciblées sur tous vos appareils. La plupart des gens n'aiment pas cela et pensent que c'est un mal nécessaire.

À l'opposé, il existe des outils pour protéger votre anonymat en ligne. Ces outils sont conçus pour vous aider à lutter activement contre le pistage. Les bloqueurs de publicité, les extensions de navigateur, les VPN et le navigateur TOR entrent dans cette catégorie.

Le problème : une collecte de données nulle équivaut à une absence d'écoute des besoins de nos utilisateurs.

Lorsque nous avons décidé de l'architecture de You.com, nous nous sommes posé la question suivante : "Quelles sont les données qu'il serait bon de collecter, quand les collecter et dans quel but ?"

Nos valeurs sont la confiance, les faits et la gentillesse. Nous avons cherché des moyens de concilier la protection de la vie privée et la commodité d'utilisation d'un moteur de recherche.

Il serait facile de décider de ne pas collecter d'informations du tout : il suffirait de désactiver la journalisation et d'en finir. Cela nous empêcherait toutefois d'offrir des services que nos utilisateurs apprécient, comme la possibilité de personnaliser les résultats de recherche. De plus, en tant que jeune entreprise en démarrage, nous ne serions pas à l'écoute des commentaires de nos utilisateurs ; nous volerions complètement à l'aveuglette, ce qui ne nous aiderait pas à donner à nos utilisateurs ce qu'ils veulent. En même temps, nous comprenons qu'il y a des requêtes que les utilisateurs ne veulent pas que l'on sache.

La solution : vous êtes aux commandes en matière de protection de la vie privée.

You.com vous redonne le pouvoir de décision. Nous avons développé deux modes de fonctionnement complémentaires : le mode privé et le mode personnel. Ils se renforcent mutuellement pour vous offrir le moteur de recherche le plus orienté vers l'action de la planète.

Plus important encore, nous avons décidé de donner à nos utilisateurs la possibilité de choisir et de passer facilement d'un mode à l'autre. Si vous souhaitez effectuer des recherches sur le web de manière totalement privée et anonyme, le mode privé vous permet de le faire. Si vous voulez un moteur de recherche personnalisé qui vous renvoie les informations comme vous le souhaitez avec des résultats localisés (comme "meilleur restaurant thaïlandais près de chez moi"), le mode personnel est la solution.

Ainsi, à chaque instant, vous pouvez décider où vous souhaitez vous situer dans le spectre vie privée/confort.

Mode privé : pas de collecte de données. Période.

Lorsque vous effectuez des recherches sur le web en mode privé, nous prenons un certain nombre de mesures pour respecter votre vie privée :

• Nous ne stockons pas vos requêtes sur nos serveurs.
• Nous n'enregistrons pas les clics ou toute autre interaction avec le site.
• Nous partageons la requête avec un partenaire de recherche uniquement pour vous fournir les résultats dans cette application, et il ne sait pas d'où ou de qui provient la requête. Elle provient de l'adresse IP de notre serveur.
• Nous désactivons toutes les applications qui ont besoin de votre adresse IP ou de votre localisation, par exemple les applications basées sur la localisation (cartes, Yelp, etc.).

Mode personnel : nous collectons des données pour améliorer le produit. Nous ne les partageons pas.

En mode personnel, nous vous permettons de personnaliser votre expérience :

• Vous pouvez créer un profil d'utilisateur et vous connecter à notre site afin que vos préférences soient enregistrées. Cela n'est pas nécessaire pour utiliser le site, et vous pouvez effectuer des recherches sans créer de profil.
• Vous pouvez sélectionner vos sources préférées et modifier l'ordre dans lequel les applications apparaissent en réponse à une requête. Ainsi, c'est vous qui contrôlez votre expérience de recherche, et non les professionnels du référencement et les annonceurs.
• Nous recueillons des données sur vos interactions avec notre site et nous utilisons ces informations pour améliorer notre produit. Par exemple, nous essayons de savoir quand vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez, afin d'améliorer nos modèles et de vous donner de meilleurs résultats à l'avenir.

Le meilleur des deux mondes

Avec ces deux modes, You.com offre une expérience supérieure à celle de ses concurrents. En mode privé, nous offrons plus de confidentialité que les autres moteurs de recherche traditionnels. Le mode personnel nous permet d'itérer et d'améliorer le produit beaucoup plus rapidement.

Voici une comparaison plus technique des fonctionnalités offertes par nos deux modes ainsi que par DuckDuckGo (DDG) et Google (G). Sur ces points importants, vous pouvez constater que notre protection de la vie privée est toujours meilleure que celle de Google et que notre mode privé est même meilleur que celui de DuckDuckGo.

En mode personnel uniquement, nous pouvons utiliser votre adresse IP pour fournir des résultats de recherche localisés, par exemple pour des requêtes telles que "restaurants près de chez moi", et nous stockons une version masquée de votre adresse IP pendant une durée très limitée afin d'empêcher la fraude et l'abus de nos services.