Como nós vemos a privacidade no You.com

A privacidade é importante. Todos nós queremos que nossa privacidade seja respeitada e não gostamos quando nossas informações são compartilhadas, ou pior, quando são vendidas com ou sem nosso consentimento.

Por outro lado, vivemos em uma época em que muitos aspectos de nossas vidas são mediados por plataformas digitais. Compartilhamos conteúdo, buscamos informações, assistimos a filmes, produzimos, consumimos, conectamos, trabalhamos e relaxamos on-line. Muitos de nós adoramos a conveniência de interagir com plataformas que conhecem nossas preferências e são implicitamente personalizadas.

No You.com, refletimos profundamente sobre a aparente tensão entre privacidade e conveniência. De um lado do espectro privacidade-conveniência, você tem plataformas baseadas em anúncios que invadem maciçamente sua privacidade, mas têm uma incrível conveniência e personalização. Elas usam rastreadores para segui-lo através dos sites e traçar o perfil para bombardeá-lo com anúncios direcionados em todos os seus dispositivos. A maioria das pessoas não gosta disso, e assumem que é um mal necessário.

No lado oposto do espectro, existem ferramentas para proteger seu anonimato online. Estas ferramentas são projetadas para ajudá-lo a lutar ativamente contra o fato de ser rastreado. Bloqueadores de anúncios, extensões de navegadores, VPNs e o navegador TOR se enquadram nesta categoria.

O problema: zero coleta de dados equivale a não ouvir as necessidades de nossos usuários.

Ao decidir a arquitetura do You.com, nós nos perguntamos: "Quais dados poderiam ser coletados, quando e para que finalidade?"

Nossos valores são confiança, fatos e gentileza. Buscamos formas de equilibrar privacidade e conveniência ao utilizar um mecanismo de busca.

Seria fácil decidir não coletar nenhuma informação: simplesmente desligue todo o registro e termine com ele. Isto nos impediria de oferecer serviços que nossos usuários adoram, como a possibilidade de personalizar os resultados de sua busca. Além disso, como a jovem partida que somos, não estaríamos ouvindo o feedback de nossos usuários; estaríamos voando completamente cegos, e isto não nos ajudaria a dar a nossos usuários o que eles querem. Ao mesmo tempo, entendemos que existem dúvidas que os usuários não querem que ninguém saiba.

A solução: você está no lugar do motorista quando se trata de privacidade.

You.com lhe devolve o poder de decisão. Desenvolvemos dois modos complementares de operação: modo privado e modo pessoal. Eles reforçam um ao outro para lhe dar o mecanismo de busca mais orientado à ação do planeta.

Mais importante ainda, decidimos capacitar nossos usuários com a capacidade de decidir e alternar facilmente entre estes modos. Se você quiser pesquisar a web de forma completamente privada e anônima, o modo privado permite que você o faça. Se você deseja um mecanismo de busca personalizado que retorna as informações da maneira que você deseja com resultados localizados (como "melhor restaurante tailandês perto de mim"), o modo pessoal é o caminho a seguir.

Desta forma, a cada momento, você pode decidir onde gostaria de se sentar no espectro da privacidade-conveniência.

Modo privado: sem coleta de dados. Período.

Quando você pesquisa na web em modo privado, tomamos uma série de medidas para respeitar sua privacidade:

• Nós não armazenamos suas consultas em nossos servidores.
• Nós não registramos cliques ou qualquer outra interação com o site.
• Compartilhamos a consulta com um parceiro de busca apenas para obter os resultados naquele aplicativo, e eles não sabem de onde ou de quem a consulta está vindo. Ela virá do endereço IP do nosso servidor.
• Desabilitamos todos os aplicativos que precisam de seu endereço IP ou localização, por exemplo, aplicativos baseados em localização (mapas, Yelp, etc.).

Modo pessoal: coletamos dados para melhorar o produto. Não os compartilhamos.

No modo pessoal, permitimos que você personalize sua experiência:

• Você pode criar um perfil de usuário e fazer login em nosso site para que suas preferências sejam salvas. Isto não é necessário para usar o site, e você pode pesquisar sem criar um perfil.
• Você pode selecionar suas fontes preferidas e modificar a ordem na qual os aplicativos aparecem em resposta a uma consulta. Desta forma, você está no controle de sua experiência de busca e não de profissionais e anunciantes de SEO.
• Coletamos dados sobre suas interações com nosso site, e usamos essas informações para melhorar nosso produto. Por exemplo, tentamos aprender quando você não encontrou o que estava procurando, para que possamos melhorar nossos modelos e lhe dar melhores resultados no futuro.

O melhor de dois mundos

Com estes dois modos, o You.com oferece uma experiência superior à de seus concorrentes. Na modalidade privada, oferecemos mais privacidade do que outros mecanismos de busca tradicionais. O modo pessoal nos permite iterar e melhorar o produto muito mais rapidamente.

Aqui está uma comparação mais técnica das características oferecidas por nossos dois modos, assim como DuckDuckGo (DDG) e Google (G). Ao longo destas importantes dimensões, você pode ver que nossa privacidade é sempre melhor que o Google e que nosso modo privado é melhor que até mesmo o DuckDuckGo.

Somente em modo pessoal podemos usar seu IP para servir resultados de busca localizados, por exemplo, para consultas como "restaurantes perto de mim" e armazenamos uma versão mascarada de seu IP por um tempo muito limitado para evitar fraudes e abusos de nossos serviços.