Как мы рассматриваем конфиденциальность на You.com

Конфиденциальность очень важна. Мы все хотим, чтобы нашу частную жизнь уважали, и не любим, когда нашей информацией делятся, или, что еще хуже, когда ее продают с нашего согласия или без него.

С другой стороны, мы живем в эпоху, когда многие аспекты нашей жизни опосредованы цифровыми платформами. Мы обмениваемся контентом, ищем информацию, смотрим фильмы, производим, потребляем, общаемся, работаем и отдыхаем в Интернете. Многим из нас нравится удобство взаимодействия с платформами, которые знают наши предпочтения и неявно персонализированы.

В You.com мы глубоко задумались над очевидным противоречием между приватностью и удобством. На одной стороне спектра "конфиденциальность-удобство" находятся рекламные платформы, которые в значительной степени нарушают вашу конфиденциальность, но обеспечивают невероятное удобство и персонализацию. Они используют трекеры, чтобы следить за вами на разных сайтах и составлять ваш профиль, чтобы бомбардировать вас целевой рекламой на всех ваших устройствах. Большинству людей это не нравится, и они считают это необходимым злом.

На противоположной стороне спектра находятся инструменты для защиты вашей анонимности в Интернете. Эти инструменты предназначены для того, чтобы помочь вам активно бороться с отслеживанием. В эту категорию входят блокировщики рекламы, расширения для браузеров, VPN и браузер TOR.

Проблема: нулевой сбор данных равносилен тому, что мы не прислушиваемся к потребностям наших пользователей.

Принимая решение об архитектуре сайта You.com, мы спросили себя: "Какие данные было бы правильно собирать, когда их собирать и с какой целью?".

Наши ценности - доверие, факты и доброта. Мы искали способы найти баланс между конфиденциальностью и удобством при использовании поисковой системы.

Было бы легко решить вообще не собирать никакой информации: просто отключить все протоколирование и покончить с этим. Однако это лишило бы нас возможности предлагать услуги, которые нравятся нашим пользователям, например, возможность настраивать результаты поиска. Кроме того, как молодой стартап, которым мы являемся, мы не будем прислушиваться к отзывам наших пользователей; мы будем летать совершенно вслепую, и это не поможет нам дать нашим пользователям то, что они хотят. В то же время мы понимаем, что есть запросы, о которых пользователи не хотят, чтобы кто-то знал.

Решение: вы сами решаете, что делать, когда речь идет о конфиденциальности.

You.com возвращает вам право принимать решения. Мы разработали два взаимодополняющих режима работы: частный режим и персональный режим. Они усиливают друг друга, чтобы предоставить вам самую ориентированную на действия поисковую систему на планете.

Что еще более важно, мы решили предоставить нашим пользователям возможность легко выбирать и переключаться между этими режимами. Если вы хотите искать информацию в Интернете совершенно конфиденциально и анонимно, частный режим позволит вам это сделать. Если вы хотите получить персонализированную поисковую систему, которая возвращает информацию так, как вы хотите, с локализованными результатами (например, "лучший тайский ресторан рядом со мной"), персональный режим - это то, что вам нужно.

Таким образом, в каждый момент времени вы можете решить, где бы вы хотели находиться в спектре "конфиденциальность-удобство".

Частный режим: никакого сбора данных. Период.

Когда вы осуществляете поиск в Интернете в частном режиме, мы предпринимаем ряд шагов, чтобы сохранить вашу конфиденциальность:

• Мы не храним ваши запросы на наших серверах.
• Мы не регистрируем клики или любое другое взаимодействие с сайтом.
• Мы передаем запрос поисковому партнеру только для получения результатов в этом приложении, и он не знает, откуда или от кого пришел запрос. Он будет исходить от IP-адреса нашего сервера.
• Мы отключаем все приложения, которым требуется ваш IP-адрес или местоположение, например, приложения, основанные на местоположении (карты, Yelp и т.д.).

Персональный режим: мы собираем данные для улучшения продукта. Мы не делимся ими.

В персональном режиме мы позволяем вам настраивать свой опыт:

• Вы можете создать профиль пользователя и войти на наш сайт, чтобы ваши предпочтения были сохранены. Это не обязательно для использования сайта, и вы можете осуществлять поиск без создания профиля.
• Вы можете выбрать предпочтительные источники и изменить порядок появления приложений в ответ на запрос. Таким образом, вы контролируете свой опыт поиска, а не SEO-специалисты и рекламодатели.
• Мы собираем данные о вашем взаимодействии с нашим сайтом и используем эту информацию для улучшения нашего продукта. Например, мы стараемся узнать, когда вы не нашли то, что искали, чтобы в будущем мы могли улучшить наши модели и предоставить вам лучшие результаты.

Лучшее из двух миров

Благодаря этим двум режимам You.com предлагает опыт, превосходящий конкурентов. В личном режиме мы предлагаем больше конфиденциальности, чем другие традиционные поисковые системы. Персональный режим позволяет нам гораздо быстрее проводить итерации и улучшать продукт.

Вот более техническое сравнение функций, предлагаемых двумя нашими режимами, а также DuckDuckGo (DDG) и Google (G). По этим важным параметрам видно, что наша конфиденциальность всегда лучше, чем у Google, и что наш частный режим лучше, чем даже у DuckDuckGo.

Только в персональном режиме мы можем использовать ваш IP для предоставления локализованных результатов поиска, например, для запросов типа "рестораны рядом со мной", и мы храним маскированную версию вашего IP в течение очень ограниченного периода времени для предотвращения мошенничества и злоупотребления нашими услугами.